Das Vorgehen beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems wird
umfassend beschrieben. Das Buch ist so aufgebaut, daß es sowohl
für Einsteiger in das Thema als auch für Leser mit etwas
Erfahrung geeignet ist. Es wird ein Vorgehensmodell angegeben,
das die zuleistenden Aktivitäten logisch aufgliedert und beschreibt.
Zusätzlich wird eine Vielzahl von Tips zur Vermeidung von Problemen
gegeben.

Beuth Verlag Berlin, 1995